Образец и правила составления кредитного договора с банком. Пролонгация кредита: что это и как оформить Причины пролонгации кредитного договора юридического лица образец

В экономической практике пролонгация сделки означает существенное продление срока действия текущего соглашения, в том числе кредитного договора. Отсрочка исполнения полученного ранее финансового обязательства обычно происходит после обращения клиента в кредитную организацию. Если процесс пролонгации заранее прописан в контракте, льготный период может наступить автоматически в конце первоначально согласованной даты после возникновения определенных обстоятельств. Например, используемый для выдачи кредитной карты договор может продлеваться исключительно на определенный срок, если ни одна из сторон не заявит о прекращении сделки. В качестве условий, которые оправдывают факт продления срока действия обязательств, могут рассматриваться форс-мажорные ситуации.

Что такое пролонгация кредита?

Срок предоставления заемных средств изначально оговаривается сторонами на этапе оформления кредита. Подписывая договор, заемщик официально соглашается с указанными кредитором датами и деталями будущих платежей. В результате формируется взаимовыгодный график регулярных выплат. Пролонгация не понадобится, если клиент планирует своевременно возвращать одолженные средства совместно с процентами и комиссиями по кредиту. Существенное продление срока действия текущей сделки представляет особый интерес в первую очередь для заемщиков, столкнувшихся с разнообразными непредвиденными обстоятельствами, которые отрицательно сказались на текущем уровне их платежеспособности.

Основные причины пролонгации займов:

1. Риск возникновения повторяющихся просроченных платежей в ближайшем будущем.
2. Существенное сокращение доходов или непредвиденное повышение уровня расходов заемщика.
3. Чрезвычайные ситуации, препятствующие своевременному погашению сформированной задолженности.
4. Использование автоматизированной системы продления сделки (кредитные линии и банковские карты).
5. Модификация условий изначального кредита, например, реструктуризация или консолидация долга.

Спланировать график ежемесячных платежей для долгосрочного кредита чрезвычайно сложно, ведь всегда существует риск потери работы, ухудшения состояния здоровья или наступления иного неожиданного события, которое наносит заемщику финансовый ущерб. Одним из наиболее затратных регулярных платежей является выплата по кредиту. Чтобы не допустить возникновение систематических просроченных платежей и штрафных санкций, клиенту следует обратиться непосредственно в привлеченную ранее для сотрудничества организацию.

Как работает продление кредита?

Обычно пролонгация кредита предполагает исключительно увеличение срока кредитования. Речь не идет о пересмотре действующей процентной ставки или прочих условий сделки. Однако продление срока кредитного договора автоматически приведет к увеличению количества регулярных платежей и сокращению размера ежемесячных выплат. Кредитная организация получит выгоду за счет комиссионных выплат, которые взимаются совместно с каждым дополнительным платежом. Как результат в выигрыше останутся обе стороны сделки.

Преимущества пролонгации займа:

1. Отсутствие просроченных выплат. Постепенный возврат полученных взаймы денежных средств.
2. Пересмотр изначального графика платежей с учетом текущих финансовых возможностей заемщика.
3. Снижение платежной нагрузки. Обеспечение мотивации для добровольного погашения займа.
4. Сохранение прав собственности на любое заложенное имущество. Отказ от привлечения поручителя.
5. Снижение риска инициирования процедуры, обеспечивающей принудительное взыскание долгов чрез суд.
6. Отсутствие штрафов, пеней и неустоек, которые снижают уровень платежеспособности заемщика.
7. Сокращение затрат на индивидуальную работу с клиентом.

Каждый кредитор вырабатывает уникальный подход для сотрудничества с клиентами, поэтому требования к заемщику, претендующему на пролонгацию сделки, зависят от параметров работы выбранного учреждения. Суть пролонгации заключается в изменении срочности выплат, поэтому опция предоставляется исключительно для заемщиков, которые имеют положительную кредитную историю без нарушения условий сделки в прошлом.

Как продлить срок действия кредитного договора?

Инициировать процедуру продления кредита заемщик может с разрешения кредитора. Для этого достаточно сообщить сотрудникам финансового учреждения о риске возникновения непредвиденных финансовых проблем. Желательно предоставить подобное уведомление до появления пропущенных регулярных выплат. Некоторые кредиторы взимают небольшую плату за продление сделки или настаивают на изменении процентных ставок.

Для повышения шансов на одобрение процедуры пролонгации займа клиенту придется:

1. Обосновать требования, собрав документальные подтверждения факта снижения платежеспособности.
2. Вносить регулярные выплаты в полном объеме.
3. Доказать временный характер текущих финансовых проблем.
4. Предоставить информацию касательно состояния кредитной истории.

Кредитор пойдет навстречу благонадежному клиенту, который не в состоянии своевременно заплатить оговоренную в договоре сумму по объективным причинам. Представитель отдела кредитования потребует документальное подтверждение факта стремительного ухудшения финансовой ситуации. Клиенту необходимо предоставить сравнительно небольшой пакет документов, среди которых могут быть различные справки, чеки и квитанции, доказывающие получение серьезных убытков, повышение расходов или снижение текущего уровня доходов.

Условия автоматической пролонгации оговариваются сторонами на этапе подписания кредитного договора. Речь обычно идет о кредитных картах, перевыпуск которых происходит без расторжения и повторного заключения сделки. Если ни одна из сторон не настаивает на прекращении сотрудничества, срок действия кредита продлевается сразу же после замены карты. Автоматическая пролонгация доступна также в рамках некоторых потребительных займов, но для получения подобной опции заемщику приходится выполнить определенные требования банка.

Альтернативные способы изменения графика платежей по кредиту

Пролонгация сделки используется в качестве неотъемлемого компонента процедуры реструктуризации долга. Опцию можно подключить также в рамках услуг по консолидации и рефинансировании кредитов. Однако не стоит путать кредитные каникулы и классическое продление срока действия сделки. Это два совершенно разных понятия. Отсрочка часто предоставляется без изменения общей продолжительности кредитования, в то время как пользующаяся спросом среди многих заемщиком процедура пролонгации предусматривает увеличение этого показателя без перерыва в графике платежей.

Альтернативные методы пересмотра графика платежей рекомендуется использовать в следующих случаях:

1. Должник имеет несколько просроченных платежей, игнорируя требования по их погашению.
2. Финансовое положение заемщика изменилось без какой-либо уважительной причины.
3. Требуется процедура консолидации (объединения) нескольких займов.
4. Кредит получил статус проблемной, долгосрочной или сомнительной задолженности.
5. Просроченный платеж возникает в результате технической проблемы со стороны обслуживающего банка.
6. Проблемы с платежеспособностью носят краткосрочный характер.

Поскольку пролонгация используется в рамках углублённого пересмотра условий сделки (реструктуризация), вопрос изменения графика платежей можно рассмотреть совместно с другими параметрами модификации соглашения. При возникновении непродолжительной и ситуационной просрочки выгоднее заплатить штраф, нежели инициировать процедуру пересмотра срока действия рассматриваемого договора. Пролонгация принесет выгоду только в том случае, если заемщик столкнется с финансовыми трудностями, для преодоления которых достаточно снизить выплаты по ежемесячным обязательствам. К тому же продление срока действия сделки позволит сохранить кредитную историю в хорошем состоянии, что немаловажно для получения займов в ближайшем будущем.

Пролонгации кредита считается предметом серьезного рассмотрения, когда заемщику необходимо получить время на восстановление оптимального уровня платежеспособности. Шансы на продление сделки существенно возрастают, если клиент обладает отличной кредитной историей, стремится к дальнейшему сотрудничеству и находится на хорошем счету в финансовом учреждении. В большинстве случаев опытные кредиторы будут готовы сменить изначальной срок платежей сразу же после поступления заявления от добросовестного и надежного клиента.

Пролонгация кредита это процедура, которая увеличивает установленные договором сроки и может представлять собой выдачу нового кредитного обязательства в замену на старый.

Сам корень слова «лонг» в переводе с английского означает – длинный и соответственно означает увеличение сроков по возмещению.

Пролонгация необходима в том случае, когда возникают острые проблемы у клиента по возврату денежных средств. В наше время появляется множество форс-мажорных обстоятельств, которые требуют отсрочки по обязательствам.

Банк в таком случае идет на уступки и для того чтобы не портить кредитную историю своих клиентов предлагает альтернативу – продление договора.

В такой ситуации может быть выдан новый займ с закрытием старого и переброской его долга на текущий кредит, который заемщик в последующем обязуется выплачивать согласно документально оговоренных требований.

Пролонгация и ее виды!

Сегодня много граждан пользуются услугами банков и других финансовых заведений по оформлению различного рода кредитования, включая автокредит и ипотеку.

Существуют ситуации, которые предусматривает даже необходимость кредитования на развитие бизнеса.

Решающим фактором при получении являются:

  • размер ежемесячного заработка;
  • стабильность выплаты;
  • наличие дополнительного дохода

Сама цель кредита может быть очень заманчивой и желание обладать новой машиной, квартирой, компьютером или телефоном может помешать трезво и рационально оценивать свои возможности, которые не всегда совпадают с потребностями.

Бывают житейские ситуации, в которых продумывается все до мелочей, но вступают в силу непредвиденные обстоятельства в виде прогоревшего бизнеса, задержек работодателем заработной платы или происходит банкротство самой компании и отсутствует вероятность выплаты в установленный договором срок.

Выйти достойно из такой неприятной ситуации поможет банк и предоставит возможность пролонгации на оставшуюся часть финансового долга.

Пролонгация кредита является формой перекредитования предусматривающей займа путем смягчения давления на клиента.

В основном финансовые системы предусматривают продление по срокам и дают возможность уменьшения суммы ежемесячных платежей. Возникшие финансовые неурядицы диктуют выбор вида пролонгации.

Первый вариант изменяет графики погашений, последний платеж не должен выходить за рамки установленных договоренностей.

Другими словами, сроки в пределах периода погашения могут меняться и подвигаться, а последняя сумма займа в обязательном порядке должна быть внесена в срок. Второй вид может продлить сам финальный срок договорных соглашений.

Для того чтобы получить отсрочку платежей необходимо на начальном этапе прописывать в документальном оформлении рассрочки. В этом случае сотрудник банка поможет в сопровождении операции советом и делом.

Бывают ситуации, когда пролонгация кредита предусмотрена банком по умолчанию, но следует учитывать, что продление сроков платежей используется лишь в исключительных случаях и не носят постоянный характер. Предоставляется только тем категориям клиентов, которые попали в затруднительную ситуацию.

На такую процедуру может так же рассчитывать постоянный клиент организации, отличающийся от остальных своим добросовестным отношением и исполнявший достойно прежние кредитные обязательства в виде отсутствия просрочек по платежам.

Если сам кредит подтверждается залогом, а изменение в сторону ухудшения финансового положения не произошло, а просто являются не выгодными сроки, банк с удовольствием поможет изменить условия в пользу клиента.

В просьбе на оказание такого рода услуг попробуйте объяснить работникам банка об острой необходимости продления, дабы избежать отказа.

Все финансовые учреждения заинтересованы в удержании на должном уровне своих кредитных портфелей и оказываясь в ситуации между выбором перед старым клиентом и поиском новых, всегда останавливаются на первом варианте и идут на оказание определенного рода финансовых поблажек.

Выдача нового кредита новоиспеченному клиенту, обходится намного дороже, чем пролонгация кредита. Растягивание сроков дает возможность банку получать больше средств за счет увеличения процентов.

Таким образом банки зарабатывают намного больше нежели заработали при отказе в отсрочке. Перед обращением с просьбой о перемещении договорных обязательств, предлагаем правильно оценить свои финансовые возможности, проанализировать суммы и сроки и обдумать всевозможные варианты.

Попробуйте не забывать, что в случае предоставления залогового имущества просрочка платежей может привести к тому, что залог окажется в собственности банка.

Порядок действий!

Заключая , специалисты прописывают число для внесения обязательного платежа при условии ежемесячного погашения и бывают ситуации, в которых кредитуемый в силу сложившихся обстоятельств не может или не успевает поместиться в сроки.

Причины таких сложностей могут быть весомыми, например увольнение с работы, изменение сроков выплат заработной платы на предприятии или проблемы в частном бизнесе.

Решить такую ситуацию можно путем передвижения сроков платежей на более удобные для заемщика. Если такой вариант имеет место, тогда заемщику, стоит подумать, какой вид более удобен.

Ведь можно поменять только графики погашения, а окончательный платеж оставить прежним или изменить дату последней уплаты. Более выгодным для заемщика и банка есть смена графика, а на второй не всегда дают согласие финансовые предприятия.

Для осуществления такой процедуры необходимо , который предложит заполнить образец необходимого заявления. Но надеяться на согласие сразу не стоит. Далеко не все клиенты могут рассчитывать на такую поблажку.

Потому, что ее необходимо аргументировать вескими доводами и фактами. Многие организации за проведение такой работы могут потребовать увеличение процентов по телу рассрочки.

Во многих случаях пролонгация кредита может быть невыгодной и людям приходится отказываться и искать другие выходы из сложившейся ситуации.

Но существуют и другие условия при которых можно смело рассчитывать на уменьшение комиссионных затрат или полного отсутствия комиссии.

Все ситуации зависят только от личных переговоров работника банка и клиента. Заемщику нужно быть готовым к возможным требованиям дополнительного пакета документации и при выполнении всех условий можно банк рассмотрит заявление и предоставит ответ.

Особенности и условия пролонгации в Сбербанке

Этот финансовый магнат предлагает преимущественные программы для должников, которые не могут в силу сложившихся обстоятельств погашать в сроки свой кредит.

В случае признания клиента неплатежеспособным, Сбербанк может оформить реструктуризацию долга и ее результат, рассчитанный на реальное уменьшение сумм ежемесячного платежа. Оформление пролонгации предусматривает полное изменение условий предыдущего договора.

Целями банка в такой ситуации есть:

  • сокращение затрат, которые могли бы возникнуть при обращении в суд;
  • сохранность кредитного портфеля и его качества;

Продление сроков погашения – это очень выгодный исход для банковского заведения за счет увеличения процентов за пользование длительной ссудой.

Заемщик также получает привилегии в виде решения ситуации, без судебного разбирательства с сохранением средств на их проведение и положительным исходом относительно не запачканной кредитной истории.

Если должник считает необходимым оформить реструктуризацию средств ему необходимо обратиться в Сбербанк для заполнения заявление на предоставление услуги. Оно предусматривает указание причин, которые привели к нарушению погашения.

Также не лишним будет заострить внимание на фактических сроках погашения с учетом изменений.

Обращение идет в дальнейшем на рассмотрение комиссии и займет не более десяти дней. Подлежать оценке будет не только заявление, но и документы, подтверждающие сложные финансовые препятствия.

Процедура оформления также предусматривает:

  • трудовая книжка;
  • подтверждение занятости;
  • справки о размере дохода;
  • справка с фонда занятости (при случае).

От решения комиссии зависит возможность открытия пролонгации. Сбербанк может предложить утвердить отказ от штрафов и неустоек. Создать инновационный план по погашению средств, предложить задержку уплаты тела кредита при неизменном размере постоянного платежа.

Статистика показывает, что в большинстве случаев решения принимаются в пользу заемщиков. Это говорит о том, что отсрочка платежей имеет положительные моменты для банковских заведений и для клиентов в целом. Но повод для расширения сроков должна быть очень веской.

Представители Сбербанка на 100 % должны быть уверены в правдивости слов клиента. Ссылаясь на положительные отзывы клиентской базы, можно смело утверждать, что такая процедура имеет место и пользуется популярностью. Переплата по процентной ставке не ощущается за счет длительного срока погашения.

Пролонгация кредита это замечательная возможность увеличить сроки выплаты по кредиту при наличии жизненных трудностей воспользоваться реструктуризацией банковских долгов. Финансовые магнаты идут на всевозможные уступки благонадежным плательщикам не скрывающихся от уплат.

Не пугайтесь также дополнительных требований относительно сложного положения, которое при необходимости нужно доказать при обращении в банк.

Выполняя все требования и условия можно рассчитывать на помощь и продолжать погашение, но уже с учетом сложившихся изменений.

Оформление кредитного договора - документальное закрепление соглашения между участниками кредитных отношений. Это самый сложный вид юридической документации.

Что такое кредитный договор

Договором банковского кредита называют специальное соглашение, в котором определяются условия передачи одной стороной денежных средств в кредит другой стороне. Закон не предъявляет жестких требований к структуре документа.

Обычно в нем фиксируются сумма займа, проценты, взимаемые с должника, сроки и прочие детали сделки. Вот примерное содержание договора:

  • стороны – кредитодатель (банк или иная кредитная организация) и кредитополучатель (какое угодно лицо – юридическое либо физическое). В некоторых случаях возможно создание синдицированного кредита, когда деньги взаем выдают несколько банков сообща;
  • предметом выступают денежные средства, которые предоставляются запросившему кредит как безналичным путем, так и наличными;
  • форма кредитного договора, согласно действующему законодательству, является только письменной. Несоблюдение этого требования автоматически делает сделку незащищенной законом;
  • срок действия документа может быть разным. Кредит бывает краткосрочным (до 12 мес.) и долгосрочным (свыше года).

Порядок оформления кредитного договора

Для обеспечения исполнения пунктов соглашения и гарантии погашения долга, банковское учреждение предварительно формирует кредитное досье.

Сюда входит следующая информация о заемщике:

  • документация по кредиту: копии актов договора, обязательств по долгу, гарантийных письменных материалов;
  • информация финансово-экономического характера: финансовая и бухгалтерская отчетная документация, аналитика, декларации из налоговой службы;
  • данные об уровне кредитоспособности заемщика: информация, полученная из других банковских учреждений, ответы на телефонные запросы, аналитические материалы других кредитных организаций;
  • документация, направленная на обеспечение кредита: данные о залоге, документационная база по передаче прав;
  • общение по кредиту: переписка с клиентской базой, записи диалогов с телефона.

В договоре участники берут на себя обязательства взаимного характера. Кредитор предоставляет финансовые средства по условиям сделки, а заемщик обязуется вернуть предоставленную сумму, погасив проценты.

Образец кредитного договора с банком

Образец договора кредитования стоит изучить заранее - это позволит обратить внимание на основные условия и узнать о подводных камнях документа.

Несколько важных особенностей договора о кредите позволят заключить его на максимально выгодных для вас условиях и оспорить его, если будут иметься пункты, не соответствующие действующему законодательству:

  • предметом договора являются только деньги, выдаваемые клиенту под определенный процент на определенных условиях;
  • сторонами должно быть подписано соглашение и график гашения;
  • договор должен быть составлен в полном соответствии со статьей 819 ГК РФ;
  • у банка должна быть лицензия на осуществление кредитной деятельности на территории России, а проверить ее наличие можно вот на этой странице сайта ЦБ РФ http://www.cbr.ru/credit/main.asp .

На первой странице обязательно указываются сумма выдаваемого кредита, полная сумма, подлежащая уплате, срок погашения, размер процентной ставки, порядок начисления процентов, цель кредитования и предоставляемые клиентом документы и гарантии.

Что включает в себя стандартная форма документа

Кредитный договор является соглашением между кредитором и заемщиком с целью предоставления последнему ссуды, который составляется в письменной форме в двух или более экземплярах.

Согласно ст. 819 ГК РФ, банк обязуется передать клиенту запрашиваемую сумму на условиях, которые описываются в соглашении. Эти условия должны полностью соответствовать положениям действующих нормативно-правовых актов. Если есть несоответствие, соглашение признается недействительным в судебном порядке.

В законе нет четкой формы договора, но есть пункты, которые должны отображаться в нем обязательно, а именно:

  1. преамбула содержит дату и место совершения сделки, номер соглашения, город и дату заключения, данные о сторонах, информацию о созаемщиках;
  2. предмет кредитного договора - описание вида кредитования, целевое назначение, финансовая ценность, сроки предоставления и возврата денег;
  3. порядок и условия кредитных отношений. В этом пункте отражается перечень документов, предоставленных заемщиком кредитору, а также описывается в какие сроки, в какой форме и каким образом деньги передаются клиенту;
  4. процентные ставки, порядок и период начисления, условия комиссии и вопросы возврата кредита. Тут прописываются варианты погашения долга: аннуитетный или дифференцированный платеж, досрочное погашение, займ, размер и порядок комиссионных расчетов, штрафные санкции;
  5. варианты гарантии возврата кредита. Этот пункт предусматривает номер и содержание соглашения о залоге, реквизиты третьих лиц, являющихся поручителями, обеспечение также предполагает необходимость оформления закладной;
  6. права и обязанности сторон детально описывают, что должны делать клиент и кредитор и в каких случаях. В этом пункте предусматриваются случаи досрочного требования задолженности, обязательства банка при выдаче займа клиенту, ответственность за нарушение договорных условий, перечень мер и штрафные санкции в случае нарушения соглашения;
  7. досрочное истребование кредита прописывается не везде, так как законность этого пункта можно оспорить в суде, но если он имеется, то в нем прописывается, когда банк может потребовать вернуть всю сумму долга досрочно;
  8. в пункте «юрисдикция» сказано, где будут решаться споры в судебном порядке в случае возникновения разногласий;
  9. юридическая база, адресные данные, реквизиты участников соглашения, их подписи.

Ставка по кредиту рассчитывается с учетом следующих факторов: стоимость для учреждения вложений, уровень надежности заемщика и возможный риск, расходы, форма отношений между участниками.

Так выглядит стандартный договор, который используется банками и другими кредитными организациями. Если обеспечение не требуется, то пункт не удаляется. В нем содержится информация, что продукт не требует предоставления залога и поручителей.

В идеале кредитный договор имеет пункт о свободном, досрочном возврате долга без наличия различных ограничений. Чем больше в договоре ограничительных условий, тем больше увеличиваются показатели комиссии, сумма штрафов за досрочное погашение.

Следует обратить внимание на:

  • четкий и понятный для клиента график долгового погашения. В договоре прописывается информация по платежу с процентами и остатками, оговариваются условия платежа, внесенного досрочно, подробный платежный график с уточнениями, расшифровкой и остаточными суммами задолженности во избежание неприятных инцидентов;
  • степень эффективности процентной ставки, которая включает в себя проценты, начисления и комиссии в период пользования займом;
  • обязательное и внимательное изучение штрафных санкций в случае просрочки по кредиту. Клиента должны насторожить слишком строгие санкции в отношении незначительной просрочки;
  • условия, по которым учреждение может востребовать досрочное возвращение предоставленного кредита. Необходимо внимательно изучить варианты, дающие банку право востребования досрочного возврата долга. Следует избегать пункта, имеющего формулировку: «при ухудшении финансовой возможности» или «отсутствия подтверждения доходов клиента». Данные нюансы подразумевают наличие различных предлогов востребования, что может существенно осложнить жизнь заемщика в будущем.

Помните, выгодный кредит - это не тот, где всё оформляется быстро и без документов, а тот, где большинство пунктов учитывают интересы заемщика, а не банковского учреждения.

Пункты договора, на которые стоит обратить особое внимание

Потенциальный клиент должен обратить максимальное внимание на его пункты и вычитать все составляющие.

  • график обязательных платежей. Это таблица, состоящая из ряда данных: даты, когда необходимо внести ежемесячную сумму, непосредственно платежа и комиссий. График содержит также показатели процентов и числовой показатель основного и общего долга;
  • страховка. Это важный пункт, в котором стоит изучить информацию о страховой компании, сумму страховки и страховую премию, оплачиваемую клиентом;
  • особо внимательно необходимо рассматривать пункт о досрочном погашении задолженности. Все банки имеют различные условия по поводу своевременного или досрочного погашения, изменения суммы долга и процентных показателей;
  • переуступка прав требования. Предусматривает передачу долга заемщика третьим лицам. Банк может перепродавать долг другой структуре или коллекторской конторе в случае просрочки платежа.

Помимо этого:

  • важным моментом, который должен быть прописан в договоре по кредиту, является указание полной кредитной суммы. Конечная стоимость займа должна включать в себя все критерии: сумма основного займа клиента, проценты за пользование банковскими финансами, показатели дополнительной комиссии и разнообразные сборы, которые взимаются банковским учреждением. Согласно законодательству, ПСК – полная стоимость кредита, должна полностью отображаться в договоре в виде конкретных чисел. Наличие разницы между займом и общей кредитной задолженностью будет являться размером переплаты. Сравнение пунктов по переплате дает возможность клиенту выбрать наиболее подходящий для себя вариант;
  • штрафные санкции, пеня. Этот пункт применяется к заемщику в случае невозможности исполнения взятых на себя обязательств. Основным показателем этого момента является информация о возможности предоставления отсрочки и срока ее действия;
  • в договоре также отдельной строкой прописывается соглашение клиента на передачу и обработку своей персональной информации третьим лицам.

Опасные пункты кредитного договора

Ряд таких моментов может быть дополнительно прописан мелким шрифтом, что увеличивает вероятность игнорирования информации клиентом:

  • досрочное расторжение. Ситуация предусматривает погашение кредита заемщиком в течение 30 дней. В этом пункте банковское учреждение может самостоятельно диктовать удобные для него условия;
  • банковские издержки. Некоторые соглашения подразумевают возложение расходов на оформление, выплату кредита, финансовые издержки, расходы по разбирательству на заемщика;
  • исполнительная подпись нотариуса предусматривает взыскание заложенного имущества в пользу банка без предварительного обращения в суд.

Опасные пункты договора кредитной карты

Помимо кредитов, опасные нюансы подстерегают клиента и на этапе оформления кредитной карты. При всех очевидных преимуществах, недостатки и нюансы не всегда понятны и прозрачны.

Подписывая договор по кредитной карте, необходимо обращать внимание на ряд таких пунктов:

  • право финансовой структуры на повышение процентной ставки;
  • большой перечень пунктов, позволяющий кредитору досрочно расторгать кредитный договор;
  • возможность обращения в другой дружественный банк, третейский суд при возникновении споров и конфликтов;
  • оплата судебных расходов и платежей входит в обязанности клиента;
  • желание банковского учреждения привлечь дополнительного поручителя.

Виды кредитных договоров

Есть несколько видов кредитных договоров. Они разделяются по различным признакам.

Основные из них:

  • целевой и нецелевой, где деньги можно потратить на определенный товар или на покупку недвижимости, либо на любые цели без отчета перед кредитором;
  • по виду обеспечения обеспеченные и необеспеченные, то есть с предоставлением залога и поручителей и или без их предоставления;
  • с восстанавливаемым лимитом и нет, то есть, кредитная карта или любой другой кредитный продукт, где лимит не восстанавливается;
  • инвестиционный, в рамках которого средства передаются для развития бизнес-проекта под определенный процент;
  • беспроцентный и с начисление процентов;
  • договор рефинансирования и реструктуризации для поддержания возможности клиента оплачивать по графику.

Основные права и обязанности сторон

Субъектами кредитного договора являются заимодавцы и заёмщики. Каждый субъект имеет свои права и обязанности.

В качестве сторон выступают не обязательно банк и физическое лицо. Это могут быть государства, международные организации, юридические и физические лица.

Подписанный кредитный договор регулирует ответственность сторон. Обычно они типовые, но иногда стороны вносят дополнения.

К обязанностям кредитора обычно относят:

  • необходимость выдать требуемую сумму установленным способом;
  • принять денежные средства от заемщика и разместить их на соответствующих счетах;
  • по требованию клиента выдать справку об остатке задолженности или полном закрытии кредита.

Заемщик должен:

  • принять запрашиваемую сумму и распорядиться ей предусмотренным в договоре способом. Если это не оговаривается, то можно применять тратить деньги по своему усмотрению;
  • во время оформления ссуды клиент обязан предоставить полную информацию о себе и действительные документы. При выявлении подлога возможно возбуждение уголовного дела.
  • на основании условий соглашения, средства должны вноситься по графику гашения в установленные сроки. В графике фигурирует минимальная сумма, которая должна вноситься на счет.
  • если соглашением предусмотрена страховка и внесение страховых взносов, то клиенту необходимо оплачивать их установленным кредитным договором способом.
  • при смене персональных данных необходимо сообщить о них кредитору в обязательном порядке.

Банк или иной кредитор обычно устанавливает за собой право:

  • безакцептного списания денежных средств с других счетов заемщика в пользу погашения ссудной задолженности;
  • разорвать соглашение в одностороннем порядке и потребовать досрочного исполнения финансовых обязательств;
  • использовать все законные возможности взыскания просроченной задолженности.

Заимодавец в ряде случаев имеет право досрочно требовать с клиента долг, ранее обратившегося к нему с просьбой предоставить денежные средства, погашения долга. Это возможно, если должник не выполнил своих обязательств либо если для заимодавца по причинам, от него не зависящим, наступили трудные обстоятельства, требующие наличия денежных средств.

Права заемщика по кредитному договору:

  • частичное и полное досрочное гашение;
  • доступ к информации о кредите в любое рабочее время при прохождении заемщиком процедуры верификации;
  • после подписания соглашения, но до осуществления кредитором транзакции отказаться от кредита, в том числе от его части. Это является основанием для аннулирования соглашения или пересмотра его положений.

Порядок списания денежных средств по кредитному договору

Все банки устанавливают одинаковую последовательность гашения долга. Но она может быть изменена в судебном порядке.

Следующая очередность списания денег по договору продиктована действующим законодательством, а именно ст. 319 ГК РФ:

  1. гашение издержек кредитодателя (пошлина, если имеется);
  2. гашение процентов;
  3. гашение основного долга.

Если имеются дополнительные комиссии или платеж по страховке предусмотрен каждый месяц, то необходимая сумма списывается до гашения основного кредита.

Банки часто нарушают этот порядок и прописывают в кредитном договоре перед погашением процентов и тела кредита списание штрафов и пени. В судебной практике имеются случаи изменения этого порядка гашения долга, если заемщик докажет нарушение ст. 319 Гражданского кодекса РФ.

В графике платежей есть информация о суммах, которые идут на основной долг. При осуществлении частичного досрочного закрытия кредита, размер основного кредита снижается в большем размере. После списания необходимо взять новый график платежей.

Порядок списания по судебному решению

Суды берут во внимание не только положения ГК РФ, но и условия договора и финансовые возможности должника. Именно поэтому часто штрафы списываются в полном объеме или частично. От оплаты кредита уйти не получится, но итоговая сумма снизится.

Чаще всего судьи принимают решение, согласно которому:

  • банк прекращает начисление штрафных санкций и замораживает сумму долга;
  • списывается часть штрафов;
  • долг отдается в добровольном или принудительном порядке;
  • если в течение 10 дней клиент не погасит всю сумму, то часть его зарплаты будет ежемесячно уходить на погашение ссудной задолженности по исполнительному производству.

Таким образом, первоначально компенсируются издержки кредитора, а затем закрывается основной долг. Судебные издержки тоже ложатся на проигравшую сторону, то есть, на должника.

Для исполнения денежного обязательства судебные приставы имеют право арестовывать все счета и имущество заемщика с целью его реализации и закрытия кредита.

Принципы определения срока действия договора

Понятие «срок кредитного договора» включает промежуток времени с момента заключения контракта до времени исполнения всех его условий.

На старт

Верхняя планка срока кредитного соглашения – это время получения им юридической силы, то есть момент подписания его кредитором и заемщиком.

Если закон неукоснительно требует письменной формы контракта, то оферта и акцепт производятся одновременно в момент его подписания. Именно он считается началом действия кредитного договора.

Возможно также не единовременное подписание контракта. В таком случае подписанный одной стороной текст документа не будет иметь юридической силы, пока на нем не будет подписи второй стороны. Но и при наличии обеих подписей документ начнет действовать лишь с момента вручения его обеим сторонам.

У финиша

Заканчивается действие договора лишь при исполнении всех его положений. Иногда путают срок договора со сроком кредита - временем с момента получения долга до его возврата. Эти понятия могут не совпадать. Понятно, что срок кредита – это часть времени действия кредитного договора, один из предписанных в нем пунктов.

Срок состоит из следующих структурных единиц:

  • время использования кредита, за который должник может израсходовать заемные средства на обозначенные в контракте нужды;
  • начисления и выплаты процентов;
  • возвращения кредита.

Деление договоров по длительности

Кредитные договоры бывают долгосрочными (более 5 лет), среднесрочными (от одного года до пяти лет) и краткосрочными (до одного года). В связи с инфляцией, несовершенностью финансовой системы в России более практикуемыми являются последние.

Первые два вида, используемые в материальном производстве, связаны с большими рисками по поводу непогашения заемщиками задолженностей. Поэтому коммерческие банки избегают предоставления подобных кредитов.

Самый краткий кредит предоставляется на день. Но если средства проходят через территориальные подразделения (РКЦ) ЦБ, наименьшим сроком будет считаться трехдневный. Максимальные же предусмотрены в области государственных займов и составляют более 15 лет.

Основания для пролонгации кредитного договора с банком

Пролонгация – это банковский продукт, согласно которому пересматриваются условия кредитования клиента. Программа предусматривает увеличение периода действия соглашения, за счет чего снижается размер ежемесячного планового платежа. Продление срока действия кредитного договора происходит с согласия кредитора.

Вот пример дополнительного соглашения о пролонгации кредитного договора:

Для проведения процедуры необходимы следующие причины:

  • сокращение с работы (не путать с увольнением по собственному желанию);
  • резкое ухудшение здоровья, в связи с чем нет возможности поддерживать уровень доходов на прежнем уровне;
  • увеличение числа иждивенцев в семье;
  • получение инвалидности;
  • иные объективные причины, по которым клиент не может производить плановые платежи в установленном размере.

Этапы проведения пролонгации

Существует стандартная процедура пролонгации кредитного договора, которая включает в себя следующие этапы:

  • обращение в отделение банка для написания заявления на реструктуризацию долга с подробным объяснением причины невозможности выполнять взятые на себя финансовые обязательства в полном объеме;
  • получение положительного решения от банка;
  • сбор полного пакета документов для оформления программы, куда входят паспорт заемщика, второй документ, справка о доходах, документ, подтверждающий право на реструктуризацию (выписка из истории болезни, справка из отдела трудоустройства, свидетельство о рождении ребенка и так далее);
  • согласование пунктов дополнительного соглашения к кредитному договору, где будут оговорены новые сроки закрытия кредита;
  • подписание дополнительного соглашения;
  • получение нового графика гашения.

Почему банк затягивает процесс оформления пролонгации

Кредитор не заинтересован в пересмотре условий соглашения между ним и заемщиком, поэтому будет всячески искать повод для отказа в реструктуризации. Пока клиент будет просить ее оформить, пройдет до 3 месяцев, в течение которых нужно будет производить оплату согласно старому графику гашения. В противном случае будут копиться штрафы, которые банк включит в дополнительное соглашение в качестве процентов или основного долга.

Срок пролонгации зависит от остатка основного долга и финансовых возможностей заемщика. Максимальный срок ограничивается 5 годами. Если финансовые затруднения носят временный характер, то банк будет настаивать на предоставлении кредитных каникул.

Кредитные каникулы предполагают отсрочку платежа по основному долгу в течение 6-12 месяцев. Согласно условиям соглашения, оплата процентов должна производиться по графику.

Кредитный договор в гражданском праве - к каким законам обращаться

Основной нормативно-правовой базой для кредитных отношений считается ГК, гл. 42 «Заем и кредит». Более детально подобный вид финансовой деятельности рассматривается в §2.

Скачайте и изучите главу №42 Гражданского Кодекса РФ:

Там установлено понятие кредита, определены допустимые условия заключения договора.

Вот основные нормативно-правовые акты, которые регулируют кредитный договор банка с заемщиком:

  1. ФЗ «О банках и банковской деятельности»;
  2. ФЗ «О банковской тайне»;
  3. ГК РФ Ст. 819, 820, 821.

Деятельность банков регулируется ФЗ «О банках и банковской деятельности» . На страже личных данных заемщиков стоит ФЗ №152 «О персональных данных» .

В частности, опираясь на него, можно направить отзыв на отказ от обработки персональных данных, при передаче долга коллекторам (чтобы не беспокоили вас звонками).

Банк или иная кредитная организация обязана передавать информацию обо всех поступивших платежах в течение месяца в бюро кредитных историй. Эта организация формирует отчет обо всех заемщиках и продает информацию кредиторам.

Особенности договора на кредитные карты

У данных документов есть некоторые особенности в силу наличия различных привилегий по продукту и возможности возобновлять кредитный лимит, если карта кредитная.

Вот основные особенности заключения договора с банком на обслуживание карты:

  • предусмотрена оплата обслуживания счета, которая списывается единовременно раз в год или каждый месяц равными долями;
  • наличие льготного периода кредитования по некоторым картам, согласно которому проценты за пользование деньгами не начисляются в течение означенного соглашением времени;
  • существование платежного и расчетного периодов, которые подробно расписываются в документе (оплата за пользование деньгами при отсутствии грейс периода производится до 20 или до 30 числа последующего месяца после использования кредитной карты для осуществления взаиморасчетов);
  • наличие дополнительных бонусов, которые можно использовать в компаниях-партнерах (мили, баллы, бонусы);
  • возможность получения cash back;
  • наличие комиссии за обналичивание кредитных средств;
  • отсутствие графика гашения и срока действия договора.

Клиент сам решает, когда ему прекратить сотрудничество с банком и закрыть карту. Стоит понимать, что заемщик соглашается или не соглашается на условия договора. Банк не станет изменять его.

Еще стоит понимать, что наличие положительной кредитной истории, депозита и зарплатного проекта гарантируют получение практически минимальной процентной ставки.

Пролонгация или же продление договора - это дополнительная услуга, которая предоставляется кредитными учреждениями в целях оптимизации изначальных условий финансирования. Значительное увеличение срока действия выгодного кредитного договора происходит исключительно по согласованию сторон. Процедура позиционируется обычно в качестве метода реструктуризации полученных долговых обязательств, поэтому предоставляется в формате дополнительной услуги.

Когда осуществить пролонгацию договора?

Пролонгация предоставляется коммерческими банками, крупными кредитными союзами и даже популярными в настоящее время микрофинансовыми организациями в виде дополнительного сервиса. Продление срока действия заключенного ранее договора предполагает частичный пересмотр изначальных условий сотрудничества. Чаще всего инициатором пролонгации становится заемщик, который столкнулся с финансовыми трудностями, не позволяющими своевременно погасить кредит.

Распространенные причины продления срока действия кредитного договора:

  • Серьезные экономические и политические потрясения в стране.
  • Получение инвалидности любой группы.
  • Проблемы со здоровьем заемщика или членов семьи, находящихся у него на попечении.
  • Изменение семейного статуса и пополнение в семье (увеличение числа иждивенцев).
  • Снижение действующего уровня платежеспособности заемщика из-за потери работы или приносящих доход сбережений.
  • Потеря личного имущества по независящим от заемщика причинам (стихийное или техногенное бедствие).

Существует несколько нюансов, на которые сотрудник финансового учреждения обратит внимание во время рассмотрения заявки клиента. Например, потеря постоянного места трудоустройства считается приемлемой причиной для реструктуризации долга только в том случае, если заёмщик был уволен работодателем в рамках процесса сокращения персонала. Увольнение из-за провинности или по собственному желанию не относится к обоснованным причинам для пересмотра условий согласованного кредитного договора.

Преимущества и недостатки пролонгации долга

Пролонгация договора имеет много сходных характеристик с кредитными каникулами, но заемщик обязан понимать, что это совершенно разные услуги. Суть отсрочки выплат заключается в продлении срока действия договора из-за временного (частичного) или полного прекращения регулярных платежей. В отличие от кредитных каникул пролонгация предполагает отсутствие каких-либо перерывов в выплатах. Заемщик обязан в дальнейшем вносить ежемесячные платежи, но увеличение срока кредитования позволит пересмотреть их размер.

Преимущества пролонгации кредитного договора:

  • Снижение уровня финансовой нагрузки на заемщика, столкнувшегося с незапланированными затратами.
  • Изменение графика регулярных платежей с учетом конкретных требований клиента.
  • Пересмотр дополнительных условий сделки.

Поскольку количество взносов увеличится, сумма регулярных платежей значительно сократится. В этом есть как положительные, так и отрицательные стороны. Финансовая нагрузка на клиента сократится, но за каждый дополнительный платеж придется вносить комиссионные выплаты. В результате, кредитор не только не потеряет, но и приумножит прибыль, если только во время пересмотра условий сделки заемщик не настоит на коррекции финансовых параметров (размер комиссионных и процентных платежей). К тому же произвести процедуру продления сделки можно единожды, а срок действия договора будет также рассчитываться с учетом возраста каждого заемщика.

Как оформить выгодную пролонгацию кредита?

Любые изменения действующего договора, инициированные заемщиком, происходят после получения письменного согласия кредитора. Процесс пролонгации кредита обычно начинается с подачи заявки, где клиент детально описывает проблему, с которой столкнулся. Если у заемщика имеются действительно объективные причины, из-за которых теряется возможность совершать плановые платежи, кредитор увеличит период действия соглашения. Финансовым учреждением выгоднее пойти на компромисс, нежели столкнуться с просроченными платежами и необходимостью принудительного возмещения полученных убытков путем взыскания задолженности через суд.

Этапы процедуры пролонгации договора:

  1. Изучение условий продления действующего срока выплаты кредита. Полезную информацию заемщик может получить на сайте кредитора или в ходе консультации, обратившись к сотрудникам финансового учреждения.
  2. Составление и подача заявки на получение услуги реструктуризации долга со значительным увеличением срока кредитования. В заявлении следует указать персональные данные, контактный номер телефона, выписку из банковского счета (квитанции о платежах), реквизиты договора и объективные причины для пролонгации.
  3. Рассмотрение заявки квалифицированным сотрудником кредитного отдела.
  4. Сбор пакета документов и согласование условий обновленной договоренности.
  5. Составление и заключение дополнительного соглашения с обновленным графиком выплат.

Стандартная процедура продления срока действия договора разрабатывается каждым крупным финансовым учреждением, даже если услугу пролонгации не планируется предоставлять всем желающим. Поскольку за счет снижения согласованного ранее размера плановых платежей заемщик не получит в срок запланированную сумму, некоторые компании (в основном коммерческие банки и МФО) дополнительно изменят в установленном порядке размер комиссионных платежей или повысят процентную ставку.

Условия продления срока действия кредитного договора

Пролонгация часто позиционируется в качестве платной услуги, тем самым отпугивая потенциальных клиентов от сотрудничества. Некоторые кредиторы поступают хитрее. Сама услуга продления срока договорных отношений предоставляется бесплатно, но для получения к ней доступа заемщик выплачивает штраф.

Для ускорения процедуры пролонгации заемщику рекомендуется:

  1. Подать заявление на получение услуги сразу же после снижения уровня платёжеспособности.
  2. Предоставить документы, которые подтверждают факт непредвиденного и значительного ухудшения финансового положения клиента.
  3. Проявить заинтересованность в пересмотре условий сделки. Заемщику достаточно оповестить сотрудника финансового учреждения о том, что в ближайшие месяцы он не сможет осуществлять выплаты по действующему графику.

Некоторые кредиторы умышленно затягивают процесс продления срока действия договора для получения платежей по старому графику или накопления штрафов, которые в будущем финансовое учреждение включит в дополнительное соглашение.

Заемщик имеет право на пролонгацию договора по закону, поэтому можно пригрозить сотрудникам кредитной организации обращением в судебные инстанции. Процесс оформления обновленной сделки моментально сдвинется с места. По новому графику клиент будет выплачивать долг уже в следующем календарном периоде.

После пролонгации сделки период действия рассматриваемого договора можно увеличить в два раза. Условия и параметры пролонгации всегда зависят от изначальных параметров сделки. Например, учитывается остаток основного долга, тарифная политика привлеченного к работе финансового учреждения и текущий уровень платёжеспособности заемщика. К тому же клиент может взять кредитные каникулы, после окончания которых будет действовать новый график платежей.

Увеличение срока кредитования путем внимательного пересмотра условий договора позволит заемщику сэкономить денежные средства. Если возникнет риск просрочки, необходимо лишь сразу же приступить к процедуре реструктуризации, тем самым снижая переплату в результате штрафных санкций. Кредиторы обычно бывают не против пойти навстречу тем заемщикам, которые добросовестно вносят регулярные платежи.

Вас также может заинтересовать:

Рефинансирование кредита: условия крупнейших банков

Зачем нужно рефинансировать потребительские кредиты, можно ли объединить несколько действующих кредитов, как улучшить условия, снизить размер ежемесячных выплат? Дополнительные условия рефинансирования, сравнения условий пяти крупнейших банков.

Многие заёмщики, когда оформляют в банке тот или иной тип займа, редко задумываются о том, что у них может возникнуть ситуация, связанная с невозможностью выполнения своих кредитных обязательств. И дело вовсе не в безответственности должника. Проблемы, которые могут возникнуть в период погашения долга, зачастую, совсем не зависят от человека.

Такие факторы, как, например, потеря основной работы, сильная болезнь, травма и т.д. могут привести к тому, что человек на долгое время окажется неплатёжеспособным. Однако долг есть долг, и проблему с банком всё равно придётся как-то решать. Поэтому самым логичным выходом для решения подобной проблемы может стать продление кредита. О том, как это сделать правильно, читайте дальше.

Продление кредита в банке

Сейчас многие финансово-кредитные учреждения очень часто идут навстречу своим должникам, и предлагают им отсрочку по выплате кредита или продление сроков кредитования.

Здесь заёмщику очень важно учесть один нюанс: если в жизни возникла ситуация, не позволяющая выполнять обязательства по кредитному соглашению, не стоит прятаться от банка и надеяться на то, что проблема сама по себе рассосётся. Наоборот, чем дольше должник скрывается от кредитора, тем только хуже для него будет в итоге. Таким образом, чем раньше должник среагирует и быстрей придёт к кредитору с повинной, тем быстрей будет найден взаимовыгодный компромисс.

Пролонгация, или как принято говорить в народе, продление кредита, процесс достаточно простой. И если говорить о какой-то универсальной схеме продления кредита, то её, в принципе нет. Каждый банк в индивидуальном порядке рассматривает ситуацию должника и уже после этого предлагает свои условия решения проблемы . Здесь учитывается не только проблема должника, но и его финансовое положение, состояние платёжеспособности, суммы долга, тип займа и его надёжность в целом.

Что делать?

Поэтому, когда у человека возникает проблема с погашением кредита, ему в первую очередь необходимо обратиться в свой банк с заявлением (в письменной форме) о продлении кредита. Тут надо будет указать причины, повлёкшие за собой невозможность уплаты долга по кредиту и приложить все документы, которые могут подтвердить сей факт. То есть, если, к примеру, должник попал в аварию и оказался в больнице, ему нужно будет представить в банк документы из ГИБДД и больницы, подтверждающие факт аварии и нахождения должника в клинике на лечении.

Здесь очень важно доказать объективность причин, повлекших за собой невозможность должника своевременно справляться с возложенными на него обязательствами . И как только банк убедится в этом, он обязательно пойдёт на уступки и пересмотрит условия договора.

Надо отметить, что практически каждый современный банк даёт возможность своему клиенту продлить кредит. Тем более что самим банкам совершенно невыгодно загонять своих должников в тупик и доводить дело до суда, так как это требует много времени и грозит потерей дохода, в случае, если суд признает должника невиновным.

Как только банк примет соответствующее решение о пролонгации, для заёмщика появится возможность увеличить изначальные сроки кредитования, что, в свою очередь, позволит снизить ежемесячные выплаты по кредиту, или вовсе даст отсрочку по уплате долга.

Недостатки продления кредита

Единственный недостаток пролонгации заключается в том, что переплат по кредиту заёмщику избежать точно не удастся. Ведь с увеличением срока кредитования при продлении кредита, заёмщик на первых порах будет платить лишь проценты по займу, а не основное тело кредита. Проще говоря, чем длительней окажется срок кредитования, тем больше процентов придётся уплатить должнику . При этом отсрочка может касаться только лишь основного тела кредита.

Если банк предоставит возможность пролонгации, значит должнику придётся приготовиться к тому, что ему придётся каждый месяц платить кредитору процент, или же, если банк примет такое решение, - основное тело долга. Никаких просрочек в этом случае допускать нельзя.

Кредитные каникулы

Конечно, нередки случаи, когда кредиторы предоставляют своим должникам более лояльное решение - кредитные каникулы, в течение которых должник вообще не платит ни процент, ни основной долг по займу. Кредитные каникулы могут достигать полугода, что вполне достаточно для того, чтобы должник сумел поправить своё финансовое положение и начать исправно выплачивать свой долг. Все деньги, которые он будет должен банку, просто равномерно распределятся между предстоящими в дальнейшем выплатами.

Подписание нового соглашения

При принятии решении о продлении кредита, заёмщику необходимо будет подписать в кредитном учреждении дополнительное соглашение о пролонгации, которое будет прилагаться к основному договору. В новом дополнительном соглашении уже будут прописаны новые условия и сроки кредитования, а так же будет указан срок окончательного погашения платежа по кредиту и прочие аналогичные пункты.

Заёмщику, который оказался должником перед банком, при подписании нового соглашения не стоит терять бдительность. Дело в том, что многие банки, дабы снизить собственные риски, требуют от должника дополнительных гарантий по возврату долга, например, предоставить какое-то обеспечение: имущество под залог или же представить надёжного поручителя. И это не прихоть банка, а осознание того, что раз кредитополучатель уже раз оказался в затруднительном финансовом положении, значит, всегда существует вероятность того, что подобная ситуация может вновь повториться. И чтобы лишний раз подстраховаться и снизить возможные риски, банки просто вынуждены идти на подобные условия.

Если у вас остались какие-то пробелы в понимании ваших прав и обязанностей в случае продления кредита в банке, то вы можете задать свой вопрос нашему юристу онлайн. Форма для этого находится внизу страницы.